gom 1 coi bảo mật thông tin cá nhân là trách nhiệm hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ vòng vo.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng gom 1 được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể can thiệp.
gom 1 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống gom 1 bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật gom 1 được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, gom 1 cần thu thập một số thông tin nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản gom 1, bạn chủ động cung cấp các thông tin sau:
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống gom 1 tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập |
|---|---|
| Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính | Xác minh khu vực hợp lệ, phòng chống gian lận |
| Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tối ưu hiển thị và trải nghiệm người dùng |
| Lịch sử hoạt động và cá cược trên nền tảng | Hỗ trợ kỹ thuật, kiểm toán nội bộ, phân tích dịch vụ |
| Dữ liệu phiên đăng nhập và thời gian truy cập | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Cookies và dữ liệu trình duyệt | Cá nhân hóa trải nghiệm, lưu trạng thái phiên làm việc |
gom 1 không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
Dữ liệu thu thập được gom 1 sử dụng với mục đích rõ ràng, minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn vượt ra ngoài phạm vi đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
gom 1 không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo từ bên thứ ba hay xây dựng hồ sơ nhân khẩu học để bán cho tổ chức khác. Thông tin của bạn chỉ phục vụ cho việc vận hành và cải thiện dịch vụ gom 1.
gom 1 không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được liệt kê cụ thể dưới đây. Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi áp dụng các điều khoản bảo mật chặt chẽ với đối tác.
Một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật thiết yếu cho hoạt động của gom 1 – như nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được truy cập thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
gom 1 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, trong phạm vi pháp luật cho phép. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật không cấm.
Trong trường hợp gom 1 tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến cách thức xử lý dữ liệu.
Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với đối tác quảng cáo, mạng lưới tiếp thị liên kết hoặc bất kỳ tổ chức nào với mục đích thương mại không liên quan đến việc vận hành dịch vụ gom 1.
gom 1 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookies chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của gom 1 không hoạt động đúng.
Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên không thể nhượng bộ của gom 1. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.
Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gom 1 được mã hóa SSL/TLS 256-bit. Không ai có thể đọc nội dung trên đường truyền.
Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt – không ai tại gom 1 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết". Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Hệ thống gom 1 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản gom 1 của mình, hãy liên hệ ngay qua support@gom1.bet.
gom 1 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email support@gom1.bet.
gom 1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
gom 1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi mục đích lưu trữ hết hiệu lực, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản người dùng đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (yêu cầu pháp lý) |
| Nhật ký hoạt động và truy cập | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm sau khi vụ việc được giải quyết |
| Cookies và dữ liệu phiên trình duyệt | Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối |
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, gom 1 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 90 ngày.
gom 1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện sự minh bạch với người dùng.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, gom 1 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng gom 1 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ ngôn ngữ mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng, nhưng ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách gom 1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
gom 1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Với các trường hợp phức tạp cần xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc nhưng chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình.